不忘初心，牢记使命。近日，湖州南太湖旅游发展有限公司组织党员、干部和行政人员下基层，利用晚上时间到下属心港湾旅行社、游船码头顶岗接待游客服务。获得游客的好评。

       今年夏天以来，晚上6点到9点，坐落在南太湖月亮酒店旁的游船码头和心港湾南太湖旅游服务中心不时有几张新面孔出现在游客面前，他们坐在平时接待人员的位置上，为随时来休息和咨询的游客解答有关南太湖夜游的问题；他们微笑挺立在码头认真的检票；他们忙前忙后，亲切和蔼，许多第一次上夜班的同志纷纷说到：“想不到晚上服务中心人还那么多”。

       开展晚间服务，是旅游公司根据游客夜游南太湖的需要而推出的一项为民服务的新举措，服务中心和游船码头是南太湖对外开展旅游服务的形象窗口，南太湖新区的成立为太湖边带了新的商机，为保证游客能在晚上在南太湖度过一个愉快的夜晚，得到一流的服务，旅游公司想办法，动脑筋，挖潜力，克服人员少的薄弱环节，以公司的力量保障服务中心和游船码头服务功能的展开，党员、干部，行政人员纷纷争先投入到一线工作中，由此有了许多新面孔。

       晚间服务工作开展以来，游客纷至沓来。有问住宿的，有问吃饭的，有问乘船的，一个又一个，同样的问题，同样的事，公司顶岗人员和其他服务人员一样，耐心细致地为游客一一回答。那些在码头的顶岗人员，有的来回几次把要上卫生间的游客带到厕所旁。

       热心的服务，游客叫好。而我们的党员、干部和员工，他们对这项举措的知情人说：“当看见游客登上游艇背影，当游客走向心仪的酒店，他们刚才那一阵子口干舌燥，都化作了一丝一丝的甘甜”。

       游客的满意是旅游公司旅游人的一贯追求，助力南太湖新区，主动作为，是旅游公司旅游人最美的答卷。